LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data anda di jkwin

Maklumat peribadi anda dijaga dengan enkripsi peringkat bank dan kawalan akses berlapis. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan anda boleh mengakses, mengemas kini...

Enkripsi SSL peringkat bankKawalan akses berlapisTiada perkongsian pihak ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
jkwin Bagaimana kami melindungi data anda di jkwin

Jangkauan dan bidang kuasa privasi jkwin

Dasar privasi ini terpakai untuk akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi jkwin. Kami mengumpul maklumat apabila anda mendaftar — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — untuk mengesahkan akaun, memproses Deposit Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta melindungi akaun anda daripada penipuan. Data anda disimpan di server berjaga di kawasan disokong,

tertakluk kepada protokol keselamatan dalaman dan undang-undang perlindungan data tempatan. Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada rekod anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan memohon penghapusan dalam batas undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan privasi jkwin

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang hubungan akaun. Kami menjawab dalam 24-48 jam.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam.

Pusat Akaun

Masuk ke akaun anda, buka tetapan Privasi dan Keselamatan untuk melihat pilihan pengurusan data dan permintaan akses.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan urgent berkaitan privasi atau keselamatan.

KEAMANAN DATA

Bagaimana jkwin mengurus privasi dan keselamatan anda

Setiap transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit, dan maklumat kad kredit anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami. Kami menggunakan cookie...

Enkripsi SSL

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui terusan SSL 256-bit yang terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad, hanya rujukan pembayaran yang disahkan.

Cookie dan Penjejakan

Cookie membantu kami mengingat pilihan permainan anda dan mengesan percubaan akses tidak sah. Anda boleh menyahkan cookie dalam tetapan penyemak...

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan maklumat yang diperlukan untuk audit undang-undang selama 7 tahun...

Pengesahan Dua Lapisan

Kawal siapa yang boleh masuk ke akaun anda dengan pengesahan OTP SMS pilihan. Ini mencegah akses tidak dibenarkan walaupun kata...

Pemulihan Akaun

Jika anda lupa kata laluan anda, kami menghantar pautan pemulihan ke e-mel terdaftar anda. Anda boleh juga menetapkan soalan keselamatan...

Permintaan Data Peribadi

Minta salinan semua maklumat yang kami ada tentang anda atau keluarkan daripada pangkalan data kami dengan mengisi borang Hak Subjek...

Soalan biasa tentang privasi di jkwin

Kami mengumpul nama penuh, e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butiran pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) untuk mengesahkan akaun dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami juga merekod aktiviti permainan, sejarah transaksi dan ID peranti untuk keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat pembayaran hanya dengan pembekal dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi. Maklumat keselamatan mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa sekiranya diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Masuk ke akaun jkwin anda, buka Tetapan Akaun dan pilih Profil Peribadi. Di sini anda boleh melihat semua maklumat kami ada, mengemas kini e-mel atau nombor telefon, dan memohon salinan lengkap data anda melalui borang permintaan satu klik.

Ya. Anda boleh menutup akaun dan memohon penghapusan data dalam menu Keamanan Akaun. Kami akan memadam maklumat peribadi anda dalam 30 hari, kecuali rekod yang mesti kami simpan untuk pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan, yang disimpan selama 7 tahun tanpa diakses.

Cookie membantu kami mengingat pilihan permainan anda, mengisi maklumat logon dan mengesan aktiviti mencurigakan untuk melindungi akaun anda daripada penipuan. Anda boleh menyahkan cookie dalam tetapan penyemak imbas atau pilihan privasi jkwin tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan profil dan sejarah transaksi untuk operasi permainan dan keselamatan. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat audit, pembayaran dan penipuan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadamkan selamat dari semua sistem kami.

E-mel [email protected] dengan butiran kebimbangan anda. Pasukan privasi kami akan menjawab dalam 48 jam dan membantu anda menyelesaikan isu apa pun, atau anda boleh menghubungi sokongan langsung dalam akaun untuk pertanyaan urgent.